- İzmir Büyükşehir Belediyesi, koronavirüs salgını nedeniyle açtığı
psikolojik destek hattıyla İzmirlilere destek olmayı sürdürüyor. 30
Mart’ta devreye alınan çağrı merkezini dört günde 358 kişi aradı.
İzmir Büyükşehir Belediyesi, yeni tip koronavirüs salgınının psikolojik etkilerine karşı
İzmirli yurttaşların yanında olmayı sürdürüyor. 30 Mart’ta 293 95 95 numaralı psikolojik
destek hattını hizmete açan İzmir Büyükşehir Belediyesi Toplum Sağlığı Dairesi
Başkanlığı, bünyesinde görev yapan 11 psikolog ve bir sosyal hizmet uzmanıyla
İzmirlilere yardımcı oluyor. Hafta içi 10.00-18.00 saatleri arasında gelen telefonları
yanıtlayan 12 kişilik ekip, başvuruların konusuna göre destekleyici ve yönlendirici
görüşmeler yapıyor. 30 Mart’tan bu yana 358 görüşme kaydedildi.
Endişe ve çaresizlikle ilgili çağrılar
İzmir Büyükşehir Belediyesi Toplum Sağlığı ve Eğitim Şube Müdürü, uzman psikolog
Pınar Ulupınar Erakay, “Psikolojik destek hattına genellikle endişe, umutsuzluk ve
çaresizlik duygularıyla baş etmeye yönelik sorular, evde çocuklarla ilişki kurmada
yaşanan güçlükler ve izolasyon sürecinde günlük yaşamın nasıl düzenleneceği konusunda
çağrılar geliyor” dedi.
“Hissettiklerimizin olağan olduğunu unutmamalıyız”
Koronavirüs salgınının günlük hayatımızı sekteye uğratması nedeniyle ruh sağlığımız
üzerinde travmatik etki yaratma potansiyeline sahip olduğunu söyleyen Erakay, “Salgının
duygu dünyamız üzerinde yarattığı etkilerin başında kaygı, endişe, gerginlik ve zaman
zaman tükenmişlik gibi duygular geliyor. Hissettiklerimizin olağan olduğunu unutmamak
önemli. Ancak kimi zaman artan kaygı, yoğunlaşan öfke ve çaresizlik duyguları, uyku ve
yeme düzeninde yaşanan bozulmalar günlük yaşantımızla baş etmemizi zorlaştırabilir ve
destek arayışında olabiliriz” şeklinde konuştu.
